Hodnocení obchodu
Je to vánoční dárek.
První nákup...
Veľmi dobrý obchod, určite budem nakupovať aj naďalej :)
Vše ok
Velmi dobrá komunikace, rychlé dodání zboží, kvalitní produkt.
Vše v pořádku
rýchle jednanie, pohotová e-mailová podpora, objednávka dotiahnutá do konca - informácie až do prebratia tovaru.
Oblečky pěkně sedí, jsou za dobrou cenu.
nakoupila jsem poprvé a určitě ne naposled. jsem spokojená s komunikací i délkou vyřízení objednávky
Ještě dřív, než byla moje objednávka expedována mi přišly dva emaily s marketingovou nabídkou tohoto eshopu, přesto, že jsem při objednávce neměl možnost zasílání nabídek odmítnout (natož pak aktivně povolit, tak, jak by to mělo být). Písemně jsem se ohradil. V odpovědi majitel eshopu tvrdil že objednávka byla již předána dopravci, což však nebyla pravda, dalo se to snadno dohledat přímo na jejich webu. Ohledně zasílání spamových nabídek mám prý možnost najít v jejich zápatí místo, na jehož kliknutí se odhlásím. Takže opačný postup, než jaký určuje legislativa. Nakonec balíček dorazil, po jeho otevření jsem nalezl fakturu – ale z větší části nečitelnou, zřejmě v důsledku docházení barviva v tiskárně. Toho si ten kdo zboží balil nevšimnul? Takto si "péči o zákazníka" rozhodně něpředstavuji, obchod doporučit nemohu.
(Administrátor)
Dobrý den,
je nám velmi líto, že s náším e-shopem máte takovouto zkušenost.
Naše e-mailingové aktivity jsou v souladu s legislativou (Zákon č. 480/2004 Sb.) a GDPR. Odsouhlasením obchodních podmínek a vytvořením objednávky, jste souhlasil se zasíláním marketingových sdělení. Naší povinností je Vám umožnit se snadno odhlásit a to jsme splnili. V zápatí e-mailu Vám nabízíme hned 2 tlačítka přes které se lze odhlásit a jsou jasně viditelná. Pokud se Vám e-mail nezobrazoval správně, tak Vám nabízíme možnost e-mail zobrazit v on-line verzi, která je bezchybná. V případě "neschopnosti" naleznout tlačítka pro odhlášení z newslatteru můžete odpovědět na e-mail a naše zákaznická podpora Vás ručně odhlásí.
Objednávku jste vytvořil: 2022-11-27 15:28 a my jsme objednávku předali dopravci: 2022-11-29 07:11. Do balíku přikládáme pouze výdejku a faktura Vám přijde v elektronické podobě v rámci šetření životního prostředí.
S přáním hezkého dne
Team SURTEP
Super
Rychlý nákup na e-shopu a rychle připravená objednávka.