Zákaznická podpora:+420312313800podpora@surtep.cz

Užitečné informace

O nás

Vítejte v Centrumio.cz - SURTEP, s.r.o.

Společnost SURTEP, s.r.o., provozující e-shop známý pod názvem Centrumio.cz, má dlouholetou historii, která sahá až do roku 1999. Od svého založení se stala jedním z předních hráčů na poli výroby a přeprodeje různých produktů, které oslovují širokou škálu zákazníků, od těch mladých po ty starší.

Naše Nabídka

Naše nabídka je rozmanitá a zahrnuje několik klíčových kategorií:

  • Chovatelksé potřeby
  • Sportovní potřeby
  • Módní doplňky a oblečení

Naši Zákazníci

Jsme hrdi na to, že oslovujeme klientelu od malých po velké, od mladých po staré. Snažíme se poskytovat produkty a služby, které uspokojí potřeby a očekávání našich zákazníků.

Sídlo a Hodnoty

Naše společnost sídlí na adrese Švermova 1368, 266 01 Beroun, s hlavním skladem na adrese Škroupova 854, 266 01 Beroun. Naší pevnou základnou jsou rodinné hodnoty, férové jednání a důraz na kvalitu a funkčnost zboží, které nabízíme.

Historie

Naše cesta začala v roce 1999, kdy zakladatel společnosti, Jan Petrus, získal živnostenský list pro obchodní činnost. Od té doby jsme prošli dlouhou cestou. V roce 1999 jsme otevřeli první bazar v Berouně, kde jsme se zaměřili na prodej elektroniky, her a herních konzolí. Název společnosti, Surtep, vznikl z příjmení zakladatele Petrus.

Postupem času jsme rozšířili naše obchodní aktivity a začali obchodovat s Čínou, navázali obchodní kontakty s Anglií a v roce 2001 jsme vytvořili naše první webové stránky, které sloužily k nákupu. Dlouho jsme se soustředili na prodej her, herních konzolí a herního příslušenství, kde jsme dominovali na českém trhu jako maloobchod a velkoobchod.

V roce 2019 jsme začali rozšiřovat naši nabídku o chovatelské potřeby, víno a delikatesy, sportovní a módní zboží. Navázali jsme dobré vztahy s největším výrobcem kancelářských potřeb v Číně, společností Comix.

Udržitelnost a Zaměstnanci

Jsme odhodláni minimalizovat používání nových krabic a plastových výplní, abychom přispěli k ochraně životního prostředí. Zaměstnance podporujeme v jejich aktivním pohybu pomocí benefitního programu Multisport a přispíváme jim na stravování.

Budoucnost

S plánem expandovat a posouvat se vpřed, jsme se začali rozšiřovat pomocí marketplaců do zahraničí. Naše cesta teprve začíná a máme mnoho nových plánů a projektů, které nám pomohou růst a prosperovat.

Se Zákazníky

Snažíme se navázat přátelský vztah se všemi našimi zákazníky a vytvořit tak prostředí, ve kterém se budete cítit jako součást naší rodiny. Jsme tady pro Vás.

Proč právě nás?

  • dlouholeté zkušenosti
  • dynamický rozvoj a zázemí
  • aktivně rozšiřujeme nabídku produktů
  • více jak 2700 výdejních míst s osobním odběrem
  • akce a slevy jsou samozřejmostí
  • zákaznická podpora

 

Pokud jste se dostali až sem, tak Vám chceme poděkovat za Váš zájem o naši společnost a přejeme Vám spokojenost s užíváním produktů, které jste u nás zakoupili nebo popřípadě zakoupíte.

 

Děkujeme

Team Centrumio.cz

Kontakty

Zákaznická podpora

Telefonní číslo: +420 312 313 800
E-mail: podpora@centrumio.cz

(Pondělí - Pátek 8:00 - 16:00 hodin) 

Korespondenční adresa

Výdejní místo, Reklamace, Expediční sklad

Název firmy: SURTEP, s.r.o.
Ulice a číslo popisné: Škroupova 854
PSČ a město: 266 01 Beroun
Země: Česká Republika

Provozovatel e-shopu

(Fakturační adresa)

SURTEP, s. r. o.

IČ: 25785923
DIČ: CZ25785923

Ulice a číslo popisné: Švervmova 1368
PSČ a město: 266 01 Beroun
Země: Česká Republika

Bankovní spojení

Účet CZK

Číslo účtu: 43-1098700287/0100
IBAN: CZ3201000000431098700287
BIC / SWIFT kód: KOMBCZPPXXX
Majitel: SURTEP, s.r.o.

Účet EUR

Čísl účtu: 43-1822970297/0100
IBAN: CZ6901000000431822970297
BIC / SWIFT kód: KOMBCZPPXXX
Majitel: SURTEP, s.r.o.

Velkoobchod

Podmínky velkoobchodní spolupráce

  • Minimální výše objednávky pro dopravu zdarma je 3 000 Kč s DPH.
  • Doba dodání: Pokud objednáte do 12:00h objednávku expedujeme tentýž den. Ostatní objednávky expedujeme následující pracovní den.
  • Ceny: Pro zobrazení velkoobchodních cen nás kontaktujte s žádostí o změnu ceníku. Nezapomeňte uvést e-mail pod kterým jste vytvořili registraci.
  • Telefonní kontakt pro bližší informace: +420 312 313 800
  • E-mailový kontakt pro bližší informace: podpora@centrumio.cz
FAQ - Často kladené otázky

Často kladené otázky

Tato sekce je zde, aby vám poskytla rychlé a užitečné odpovědi na nejběžnější otázky ohledně našich produktů nebo služeb. Pokud však nenaleznete požadovanou informaci, neváhejte nás kontaktovat. Naše zákaznické služby jsou zde pro vás a rády vám poskytnou další asistenci. Děkujeme vám za váš zájem o naše produkty a služby. Doufáme, že tato FAQ stránka vám bude nápomocná a usnadní vám interakci s námi.

Vyberte s čím chcete pomoci

FAQ - Často kladené otázky

Doručení

FAQ - Často kladené otázky

Reklamace

FAQ - Často kladené otázky

Ostatní

Nejčastější dotazy

Vratkový kód přes zásilkovnu

Stačí když na kterékoli pobočce zásilkovny nadiktujete následují kód pro vrácení balíčku na náš hlavní sklad. Obvklá doba vrácení je 2 - 5 pracovních dnů.

97934693

Vytvořil Shoptet | Design Shoptak.cz