Nakupování na Surtep.cz je rychlé, snadné a bezpečné. Níže naleznete přehled možností dopravy a plateb, které nabízíme, abychom uspokojili potřeby našich zákazníků.
PLATBA
1.PLATBA PŘES PLATEBNÍ BRÁNU
Platbu provedete přes platební bránu Comgate, kterou provozuje společnost Comgate, a.s. Více informací zde. Úhradu lze provést těmito způsoby:
- Platební kartou
Platba kartou je nejpoužívanější platební metodou. Platební brána Comgate podporuje karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro a také platby Apple Pay a Google Pay, při nichž zákazník platí kartou uloženou v Peněžence Apple/Google. Více informací zde.
- Bankovní převody
2.PLATBA DOBÍRKOU
Z bezpečnostních důvodů vám doporučujeme využít platbu kartou předem, aby mohlo převzetí vašeho balíčku proběhnout co nejrychleji.
Při platbě dobírkou zaplatíte za nákup přepravci při převzetí zboží v hotovosti, nebo platební kartou.
ZPŮSOBY DOPRAVY
Nejlevnější řešení přepravy Vaší objednávky z našeho e-shopu. Balík s Vaší objednávkou si můžete vyzvednout obvykle druhý den na jednom ze specializovaných výdejních míst Balíkovna po celé ČR. K vyzvednutí není nutný doklad totožnosti, stačí Vám kód pro vyzvednutí zásilky (obdržíte v avízu o vyzvednutí) a jméno.
Maximální hmotnost balíku je 20kg.
Vaše objednávka bude doručena přímo do Vašich rukou na Vámi určenou adresu, a to již následující pracovní den.
Email s odkazem na sledování zásilky obdržíte v den podání a v den doručení obdržíte Email a SMS s termínem doručení.
Maximální hmotnost balíku je 30 kg.
Vaše objednávka bude doručena přímo do Vašich rukou na Vámi určenou adresu, a to již následující pracovní den.
Email s odkazem na sledování zásilky obdržíte v den podání a v den doručení obdržíte Email a SMS s termínem doručení.
Maximální hmotnost balíku je 31,5 kg.
Vaše objednávka bude doručena přímo na výdejní místo či boxu na Vámi určenou adresu, a to již následující pracovní den.
Email s odkazem na sledování zásilky obdržíte v den podání a v den doručení obdržíte Email a SMS s termínem doručení.
Maximální hmotnost balíku je 31,5 kg.
Vaší objednávku Vám doručí řidič kuryrní služny GLS přímo do Vašich rukou na Vámi určenou adresu a to již následující pracovní den. Email s odkazem na sledování zásilky obdržíte v okamžik předání zásilky kurýrní službě. Druhý den v den doručení obdržíte Email a SMS s přesnějším časem doručení.
Maximální hmotnost balíku je 31,5 kg.
Zásilkovna je síť výdejních míst v ČR a na Slovensku, ve kterých si můžete vyzvednout Vaší objednávku z našeho eshopu obvykle již druhý den po objednání. Svoz zásilek probíhá každý pracovní den, bohužel ale většinou již kolem 11té hodiny, proto odpolední objednávky s toto formou dopravy jsou expedovány až další pracovní den.Výdejní místa Zásilkovny se neustále rozšiřují. Všechny tyto provozovny můžete najít na adrese www.zasilkovna.cz.
Maximální hmotnost balíku je 10 kg.
Vaši objednávku od nás přebere společnost Zásilkovna, která následně předá zásilku s Vaší objednávkou Slovenské poště. Slovenská pošta bohužel negarantuje termíny dodání, nicméně u všech balíkových služeb uvádí termíny dodání D+2 až D+3. Svoz zásilek probíhá každý pracovní den, bohužel ale většinou již kolem 11té hodiny, proto odpolední objednávky s toto formou dopravy jsou expedovány až další pracovní den.
Maximální hmotnost balíku je 10 kg.
Dodací lhůta
- Dodací lhůty se mohou lišit podle zvoleného způsobu dopravy a skladové dostupnosti zboží. Očekávanou dobu doručení najdete u každého produktu na naší webové stránce.
Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně dopravy a platby, neváhejte nás kontaktovat. Těšíme se na vaše objednávky a přejeme příjemné nakupování na surtep.cz!